Vous avez un problème avec votre ordinateur?
Votre ordinateur est lent, l'imprimante ne répond plus ou vous avez un problème avec votre courriel?
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Rapide et sécuritaire, nous pouvons vous aider à résoudre votre problème Plus de 90% des problèmes se règlent en moins de 30 minutes.
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Le service en direct est disponible de 9h à 17h. Du lundi au vendredi.
Envoyez-nous une demande de service, par courriel ou par téléphonne 1-819-424-1400 en dévrivant votre problème au meilleur de votre connaissance et un technicien répondera à votre demande et fixera un rendez-vous avec vous.
TERMES ET CONDITIONS
Le Client contacte d’abord Centre informatique ChezM@tik Inc afin de valider si le technicien est en mesure de le supporter et possiblement résoudre son problème. Si le technicien confirme qu’il est en mesure de supporter le Client, ce dernier accepte les frais minimum et le tarif horaire indiqué sur le site Web. Le paiement par téléphone, le client devra fournir les informations nécessaires pour que le paiement soit effectué par carte de crédit. Dans ce cas-ci, la transaction sera effectuée seulement après l’intervention du technicien. Les demandes de Services peuvent être faites par téléphone ou via le courriel du mardi au vendredi, entre 09h00 et 17h00 et le samedi de 10h00 à 16h00 et seront exécutés selon l’achalandage, dans les meilleurs délais possibles suivant la demande du client ou dans tout autre délai communiqué au client.
Limitation de responsabilité
ChezM@tik Inc. s’engage à agir au meilleur de ses connaissances, en conformité avec les règles de l’art dans l’exécution de ses services. Cependant, dans les limites permises par la loi, ChezM@tik Inc. n’offre aucune garantie, quelle qu’elle soit, relativement à la performance technique ou aux résultats découlant de l’exécution de ses services et n’offre aucune garantie de qualité marchande. Dans les limites permises par la loi, ChezM@tik Inc. ne pourra en aucun cas être tenue responsable en relation avec tout dommage, direct ou indirect, pouvant résulter de l’usage ou de l’impossibilité d’utiliser les outils du services, incluant tout dommage associé à la perte de profits, la perte d’opportunités, l’interruption des affaires ou la perte de données. À tout événement, la responsabilité de ChezM@tik Inc. ne pourra, sous aucune considération, excéder le coût payé pour les services.
Dans le cadre du paiement par carte de crédit, le paiement s'effectue par Global Paiement Afin d’en assurer la protection, vos renseignements et informations de crédit sont protégés de la même façon que si vous étiez en magasin. Les cartes de crédits acceptées sont MasterCard et Visa.
La présente entente est régie par les lois de la Province de Québec qui en déterminent l’exécution et l’interprétation. Les parties conviennent que les tribunaux du Québec, Canada, auront juridiction pour l’audition de toute dispute, réclamation ou poursuite judiciaire relatives aux présentes.
